Sheber.

Политика конфиденциальности

Редакция от 27 октября 2026 года

Оператор сервиса Sheber
ТОО «BATYS IT GROUP»
БИН
181040016053
Юридический адрес
Республика Казахстан, г. Уральск, ул. Монкеулы, 101
Электронная почта
[email protected]

Какие данные и зачем

Для аккаунта, заявок и инструментов ремонта используем имя, телефон, город, данные профиля, тексты заявок, сообщений, отзывов и жалоб, планы, сметы и изображения. Для безопасности, настроек и статистики — IP, данные устройства, cookies и идентификаторы браузера; они не полностью анонимны. Обработка — для работы сервиса, по согласию и иным предусмотренным законом основаниям.

Публичные профили

Часть профилей размещают пользователи, часть собирается из публичных бизнес-профилей. Контакты и работы в каталоге доступны посетителям. Контакт из заявки не публикуется в каталоге, сохранённые планы приватны. Происхождение данных, их исправление или удаление можно уточнить у оператора.

Кому передаём данные

Необходимые сведения доступны уполномоченным сотрудникам и поставщикам хостинга. С вашего согласия заявку получают выбранные мастера или магазины, либо подобранные нами, если вы доверили выбор нам. Номер и код входа передаём WhatsApp/Meta или Telegram; заявки тоже могут передаваться через мессенджеры. Для доставки и защиты сайта используем Cloudflare, диагностики — Sentry. Внешние сервисы могут обрабатывать данные за пределами Казахстана на законном основании, включая согласие, когда оно требуется. Данные не продаём; код входа и заявка не означают согласие на рекламу.

Фото и ИИ

Поиск по задаче и распознавание планировки могут использовать Anthropic (Claude), дизайн по фото — также OpenAI. Распознавание запускается по вашему действию и согласию; его исходное изображение у нас не сохраняется. Фото и результаты ИИ-дизайна сохраняются и доступны по ссылке. Не загружайте документы и чужие материалы без разрешения. Действуют также условия обработки соответствующего ИИ-сервиса.

Хранение и защита

Основная база, медиахранилища и резервные копии находятся в Казахстане. Срок хранения зависит от целей обработки и требований закона. Доступ ограничен, соединение защищено HTTPS. Удаление резервных и внешних копий не мгновенное. Cookies и локальные черновики можно очистить в браузере; выход из аккаунта их не удаляет.

Ваши права и связь

Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных и отозвать согласие в пределах закона. Напишите на email или по адресу в реквизитах выше: оператор проверит обращение и ответит в установленные законом сроки. Подробности — на странице «Удаление данных». Форма «Убрать профиль» сразу скрывает автоматически собранный профиль, но не удаляет аккаунт. При изменении целей обработки необходимое новое согласие запрашивается отдельно.